Politicas de Privacidad

Soluciones y Logística Comercial IE se compromete a mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad en la gestión de datos, especialmente aquellos a los que se accede a través de la API de Amazon. Este documento describe nuestras prácticas rigurosas en cuanto a la recolección, procesamiento, almacenamiento, uso, compartición y eliminación de datos. Buscamos asegurar el pleno cumplimiento de las regulaciones de protección de datos locales e internacionales, fomentando la confianza y fiabilidad entre nuestros clientes y socios.

Nuestra recolección de datos a través de la API de Amazon está estrictamente regulada por la necesidad de procesar y cumplir eficientemente con los pedidos. Los tipos de datos recolectados incluyen, entre otros, nombres de clientes, direcciones, detalles de pedidos e información de pago. Nos aseguramos de que los métodos de recolección se ajusten a los estándares legales y solo recopilamos datos necesarios para nuestros procesos logísticos y operativos.

El procesamiento de datos en Soluciones y Logística Comercial IE implica procedimientos meticulosos dirigidos a maximizar la eficiencia mientras se salvaguarda la privacidad. Utilizamos Google Sheets para organizar y gestionar los datos de pedidos, garantizando encriptación y seguridad en cada paso. Los datos se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, gestionar inventario y mejorar el servicio al cliente. Ofrecemos capacitaciones periódicas a nuestro personal para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en manejo de datos y privacidad.

Aplicamos técnicas avanzadas de encriptación para los datos en tránsito y en reposo, utilizando la infraestructura de seguridad de vanguardia de Google. Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso limitado, gestionados a través de los rigurosos controles de acceso de Google Workspace. Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de almacenamiento de datos para garantizar que cumplan con los estándares de seguridad y regulaciones de privacidad en constante evolución.

Soluciones y Logística Comercial IE mantiene una política estricta en cuanto a la compartición de datos. La información obtenida de la API de Amazon no se comparte con terceros a menos que sea crucial para el cumplimiento de nuestros servicios o esté ordenado por ley. Todos los socios externos deben cumplir con acuerdos de confidencialidad y estándares de privacidad que sean equivalentes o superiores a los nuestros.

Una vez que se cumple el propósito para el cual se recolectaron los datos, aseguramos su eliminación segura. Los procedimientos de eliminación de datos están diseñados para borrar permanentemente todos los registros digitales de nuestros sistemas y copias de seguridad. Este proceso es monitoreado y verificado, garantizando contra la recuperación o fuga no autorizada de datos.

Para asegurar aún más los datos y operaciones, implementamos un monitoreo y registro exhaustivo en todos los sistemas. Esto incluye el seguimiento detallado del acceso y las modificaciones de datos en nuestros entornos de Google Sheets. Los sistemas automatizados están en su lugar para alertar a nuestro equipo de seguridad sobre cualquier actividad sospechosa, facilitando una respuesta inmediata y eficaz ante incidentes.

Nuestro plan de respuesta ante incidentes es sólido, diseñado para abordar y mitigar rápidamente los efectos de violaciones de datos, hackeos o acceso no autorizado. El plan incluye pasos para el aislamiento inmediato de los sistemas afectados, evaluaciones de riesgo exhaustivas, eliminación rápida de puntos de acceso no autorizados y auditorías detalladas para prevenir futuros incidentes. Se realizan mejoras continuas a este plan en función de nuevos conocimientos y amenazas en evolución.

Revisamos regularmente nuestras políticas de privacidad y manejo de datos para asegurarnos de que se alineen con las leyes y prácticas actuales, incluyendo el GDPR y las regulaciones locales mexicanas. Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras políticas de gobernanza de datos para estar a la vanguardia en estándares de privacidad y seguridad.

Nuestras políticas completas de privacidad y manejo de datos están disponibles para todas las partes interesadas a través de nuestro sitio web. Creemos en la transparencia y estamos abiertos a auditorías e investigaciones de nuestros socios y organismos reguladores para validar nuestro cumplimiento con los estándares de privacidad.